Team spirit

Při letošní dovolené v Dubaji mne pákistánský housekeeper při úklidu hotelového pokoje požádá o vyplnění dotazníku ohledně naší spokojenosti s kvalitou hotelových služeb. Celou dobu čeká u mě a kontroluje co vyplňuji – trochu jsem překvapen, protože to vypadá jakoby mi nevěřil, že dotazník skutečně vyplním. Jeho čekání pochopím v momentě, kdy dojdu na položku dotazníku – “Se kterým členem našeho týmu jste byl nejvíce spokojen? Uveďte prosím jeho jméno”. Housekeeper změnil výraz v tváři a s pohledem raněné laně nesměle ukázal na svoji jmenovku – po přepsání jeho jména do dotazníku mi pomáhá a vyhláskuje i jméno svého pákistánského kolegy. Na druhou stranu si to za skvělou práci vedle 2 bankovek oba zasloužili.

dub1



Comments are closed.